Politique de Remboursement

Chez woufbags.com, nous nous engageons à ce que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, nous offrons une politique de retour et de remboursement simple et transparente.

Conditions de Remboursement
Pour être éligible à un remboursement, votre article doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec ses étiquettes et son emballage intact. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

Délai de Retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un retour. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande.

Procédure de Retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne sur woufbags.com. Nous vous fournirons alors les instructions nécessaires pour le retour de votre colis.

Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (mauvais article envoyé ou article défectueux). Dans ces cas, nous prendrons en charge les coûts de retour.

Traitement du Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous confirmer l’approbation ou le rejet de votre demande. Si approuvé, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre méthode de paiement d’origine.

Articles Soldés
Les articles en solde ou en promotion ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

Questions ?
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à consulter notre FAQ sur woufbags.com ou à nous contacter via notre formulaire en ligne.